BESPLATNA DOSTAVA ZA NARUDŽBE VEĆE OD 100 €
Poveznice
  • Usporedite ()
  • Prijavite se
  • Kontaktirajte nas
  • Kreirajte korisnički račun
Otvori navigaciju
Napredno pretraživanje

Nazovite nas

051/212 608

Cart 0 Košarica Cart
Izbornik
Profil

Reklamacije

U slučaju reklamacije proizvoda zbog tehničkih nedostataka ili skrivenih mana, proizvod možete donijeti osobno ili poslati na adresu našeg servisnog centra:

NetCom d.o.o. (Reklamacijski odjel)
Riva 6 (Robna kuća Ri, 2. kat)
51000 Rijeka, Hrvatska
Kontakt telefon: 051/212 608

Dokaz o kupnji

Za ostvarivanje prava vezanih za materijalni nedostatak proizvoda potrebno je predočiti račun ili drugi dokaz kupnje.
Za ostvarivanje prava iz jamstvenog roka potrebno je predočiti račun i jamstveni list.

Obavijest o načinu pisanog prigovora potrošača

Sve prigovore, sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, možete podnijeti na sljedeće načine:

  • Osobno u poslovnici:
    • Prigovor možete podnijeti u našoj trgovini na adresi Riva 6, Rijeka. Dužni smo odmah pisanim putem ovjeriti primitak prigovora.
  • Pisanim putem:

Kako bismo vam, sukladno članku 10. stavku 5. Zakona, mogli potvrditi primitak pisanog prigovora te na isti odgovoriti, molimo vas da u dopisu navedete svoje točne podatke za dostavu odgovora.
Zakonski rok za odgovor na vaš prigovor u pisanom obliku je najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.