BESPLATNA DOSTAVA ZA NARUDŽBE VEĆE OD 100 €
Česta pitanja
Korisnički račun i R1 račun
Zašto se moram registrirati?
Registracija nam omogućuje prikupljanje točnih informacija potrebnih za izdavanje računa i adresu dostave kako bismo osigurali sigurnu isporuku vaših narudžbi.
Pravna sam osoba i trebam R1 račun
Prilikom kreiranja narudžbe odaberite opciju kupnje za potrebe tvrtke. Otvorit će se polja za unos OIB-a i naziva poduzeća. Ako ste već kupovali kod nas, sustav će vas automatski prepoznati nakon unosa OIB-a.
Dostava i isporuka
Mogu li dobiti dostavu na drugu adresu?
Naravno. Prilikom kreiranja narudžbe u koraku "Adresa dostave" jednostavno odaberite opciju izmjene podataka ili dodajte novu adresu.
Što ako sam propustio dostavu?
Dostavljač će vam ostaviti obavijest s uputama. Moći ćete dogovoriti novi termin ili preuzeti paket na drugom mjestu sukladno mogućnostima dostavne službe.
Načini plaćanja i rate
Kako mogu platiti?
Podržavamo plaćanje karticama i virmanom (uplatnicom).
Ostala pitanja
Gdje su detalji moje narudžbe?
Potvrda narudžbe sa svim detaljima stiže na vaš e-mail odmah nakon kupnje. Detalje možete pratiti i unutar svog korisničkog profila na webshopu.
Artikl koji tražim nije u webshopu, možete li ga nabaviti?
Naravno! Pošaljite nam upit na prodaja@netcom.hr i provjerit ćemo dostupnost kod dobavljača.
Zbrinjavanje starog EE otpada
Elektronički uređaji sadrže materijale štetne za okoliš. Stare uređaje možete donijeti u naše poslovnice na adekvatno zbrinjavanje. Za veće količine (preko 30 kg) možete kontaktirati besplatni broj 0800 444 110 za besplatan odvoz s vaše adrese.