NetCom Sretni sat
Moj računKošaricaBlagajna
prodaja@netcom.hr | Telefon: 051/212-608
  Početna stranica » Katalog » Dostava i povrat
Napredno pretraživanje  
Proizvođač
Kategorije
Proizvođač
Dostava i povrat robe Dostava i povrat robe

Dostava

  1. Proizvodi koji su plaćeni sukladno dostavljenoj web narudžbi šalju se isti dan te će biti isporučeni Kupcu u roku od jednog do tri radna dana, (ovisno o voznom redu dostavne (kurirske) službe), pod uvjetom da su narudžbe zaprimljene do 13h od ponedjeljka do petka, računajući od dana uplate. U slučaju da kupljeni proizvod Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, o tome će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora. Ukoliko želite dogovoriti određeni termin dostave, molimo Vas da to napišete pod NAPOMENA, kako bismo mogli Vašu želju prenijeti dostavnoj (kurirskoj) službi.
  2. Dostavu vrši Prodavatelj angažiranjem renomirane dostavne (kurirske) službe. Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt navedene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi Kupac, već do ulaza u zgradu.
  3. Prilikom preuzimanja dostavljenog proizvoda, Kupac je dužan pregledati isporučeni proizvod i u slučaju vidljivog oštećenja ima pravo odbiti preuzimanje istog te tražiti isporuku neoštećenog proizvoda.
  4. U slučajevima kada je Kupcu isporučen proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog proizvoda, a ukoliko to nije moguće, Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata proizvoda, te je dužan vratiti pogrešno dostavljen proizvod.
  5. Prilikom dostave, uz kupljeni proizvod, Kupac dobiva sve isprave koje prate proizvod (korisnički priručnik, jamstveni list), račun, te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja.
  6. Dostava se vrši samo na područje Republike Hrvatske.


 

Raskid ugovora i povrat

  1. Prije samog sklapanja Ugovora, Korisnik ima mogućnost pregledati Uvjete klikom na „Uvjeti korištenja“ ispod pregleda narudžbe (obavijest iz članka 57. st. 1. ZAKONA O ZAŠTITI POTROŠAČA (Narodne novine, br. 41/2014), ovi Uvjeti, te obavijest o pravu korisnika na jednostrani raskid Ugovora s obrascem za jednostrani raskid Ugovora iz članka 61. st. 1. i 2. ZAKONA O ZAŠTITI POTROŠAČA).
  2. Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana od predaje proizvoda u posjed Kupcu bez navođenja razloga
    Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora:
    • ako je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako usluga bude potpuno ispunjena
    • ako je predmet Ugovora proizvod koji je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
  3. Da bi Korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti NetCom d.o.o. Rijeka d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka.
  4. Obrazac (izjava) za jednostrani raskid Ugovora nalazi se u sklopu Uvjeta kupovine.
  5. Izjava se šalje poštom (na NetCom d.o.o. , Riva 6 - 51000 Rijeka), faksom na 051/212-608 ili elektroničkom poštom na netcom@netcom.hr. U njoj je potrebno navesti broj narudžbe (računa), datum narudžbe (računa), ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa, ili adresu e-pošte.
  6. Ako Korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat novca koji je od njega primljen, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada NetCom d.o.o. Rijeka d.o.o. zaprimi Korisnikovu odluku o jednostranom raskidu Ugovora, osim ako je Korisnik odabrao drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koja je ponuđena. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je Korisnik izvršio uplatu. U slučaju da Korisnik pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca NetCom d.o.o. Rijeka d.o.o. može izvršiti tek nakon što mu proizvod bude vraćen ili nakon što mu bude dostavljen dokaz da mu je proizvod poslan.
  7. Korisnik je dužan proizvod predati ili ga poslati na adresu NetCom d.o.o. Rijeka , Riva 6, 51000 Rijeka, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je Prodavatelju uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Izravne troškove povrata robe Korisnik mora snositi sam. Korisnika se moli da prije raskida Ugovora nazove na broj telefona 051/212-608 ili se javi na netcom@netocm.hr kako bi mu bio objašnjen postupak vraćanja proizvoda.
  8. Korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
  9. Ako je na zahtjev korisnika izvršavanje usluge započelo tijekom roka za jednostrani raskid Ugovora, Korisnik je dužan platiti Prodavatelju iznos koji je razmjeran onome što je isporučeno do trenutka kada je korisnik obavijestio Prodavatelja o jednostranom raskidu Ugovora.


 

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti ovdje.

Dostava putem Intereurope.
Dostava putem hrvatske pošte.
Direktna dostava putem NetCom dostavljača.
Dostava putem FedEx Express Europe.
Nastavi
Microsoft Certified Partner
Košarica
0 proizvoda
Novo u ponudi
Novi proizvodi
Posebna ponuda
Sretni sat
Konfigurator
Recenzije
Trenutno nema recenzije proizvoda
Informacije
Opći uvjeti online kupovine
Dostava i povrat
Načini plaćanja
Privatnost podataka
Jamstveni uvjeti
Kontaktirajte nas
NetCom Informatika Rijeka

Online katalog
Canyon Led žarulje
Roccat Renga headset
Sharkoon Skiller Pro tipkovnica

Copyright © 1993-2017 NetCom d.o.o. | prodaja@netcom.hr | Telefon: 051/212-608 | Opći uvjeti online kupovine
Version: 1.0.0.2

Vodena hlađenja CoolerMaster